Zoom integração
Zoom permite que Dainvo crie, atualize, leia, participe e exclua reuniões Zoom suportadas do fluxo de trabalho de eventos do calendário.
Adicionando o aplicativo
Use esta seção quando desejar que Dainvo crie e gerencie reuniões Zoom a partir de eventos de calendário Dainvo.
Pré-requisitos:
- Uma conta Dainvo e o aplicativo de desktop Dainvo.
- Uma conta Zoom que pode conectar aplicativos de terceiros.
- Zoom aprovação do administrador se sua organização exigir.
- Um calendário gravável conectado em Dainvo se você quiser que Dainvo adicione detalhes da reunião Zoom aos convites do calendário.
Passos:
- Abra Dainvo.
- Vá para Configurações > Integrações.
- Selecione Conectar Zoom.
- Faça login em Zoom na janela do navegador que é aberta.
- Aprove as permissões Zoom solicitadas para leitura, criação, atualização e exclusão de reuniões, além de leitura de seu perfil de usuário Zoom.
- Retorne para Dainvo após a conclusão da autorização do navegador.
- Confirme se Zoom aparece em Configurações > Integrações como uma conta conectada.
- Crie ou edite um evento de calendário e escolha Zoom como provedor de reunião online.
Se a adição do aplicativo falhar, consulte o guia Solução de problemas abaixo.
Uso
Conecte uma conta Zoom
Caso de uso: conecte Zoom para que Dainvo possa oferecer Zoom como provedor de reuniões on-line no editor de eventos do calendário.
Pré-requisitos:
- Uma conta Zoom que pode conectar Dainvo.
- Aprovação do administrador da sua conta Zoom caso sua organização Zoom restrinja a autorização de aplicativos do Marketplace.
Como usar:
- Abra Configurações > Integrações.
- Selecione Conectar Zoom.
- Conclua o fluxo de login e aprovação Zoom em seu navegador.
- Retorne para Dainvo e confirme se a conta Zoom está listada.
Crie uma reunião Zoom para um evento do calendário
Caso de uso: agende um evento de calendário em Dainvo e faça com que Dainvo crie a reunião Zoom e adicione o link de participação ao convite.
Pré-requisitos:
- Uma conta Zoom conectada em Dainvo.
- Um calendário gravável selecionado em Dainvo.
- Um evento de calendário com hora de início, hora de término e título.
Como usar:
- Abra o calendário Dainvo.
- Crie um novo evento ou abra um evento existente sem uma reunião online.
- Ative Reunião online.
- Escolha Zoom como provedor da reunião.
- Salve o evento.
Dainvo cria uma reunião Zoom agendada e adiciona Zoom join URL ao evento da agenda para que os participantes possam ingressar a partir do convite da agenda.
Atualizar uma reunião Zoom
Caso de uso: altere a programação ou os detalhes de um evento Dainvo que já possui uma reunião Zoom.
Pré-requisitos:
- A conta Zoom usada para a reunião ainda está conectada.
- A reunião Zoom ainda existe em Zoom.
- O evento do calendário ainda é editável.
Como usar:
- Abra o evento em Dainvo.
- Edite o título do evento, horário de início, horário de término, descrição ou participantes.
- Salve o evento.
Dainvo atualiza o cronograma e o tópico da reunião Zoom onde houver suporte. As alterações de participantes são tratadas por meio do convite do evento do calendário, e não pelas ferramentas de registro Zoom.
Participe ou compartilhe uma reunião Zoom
Caso de uso: participe de uma reunião Zoom a partir de Dainvo ou copie os detalhes da reunião para outro participante.
Pré-requisitos:
- O evento possui reunião Zoom ativa.
- A adesão Zoom URL está disponível no evento.
Como usar:
- Abra o evento em Dainvo.
- Use Ingressar na reunião Zoom para abrir o link de ingresso Zoom em seu navegador.
- Use o menu de detalhes da reunião para visualizar ou copiar as informações disponíveis da reunião.
Remover uma reunião Zoom de um evento
Caso de uso: cancele ou remova a reunião Zoom anexada a um evento antes de remover a integração Zoom.
Pré-requisitos:
- A conta Zoom usada para a reunião ainda está conectada.
- O evento possui reunião Zoom ativa.
Como usar:
- Abra o evento em Dainvo.
- Cancele ou exclua a reunião online do fluxo de trabalho do evento.
- Salve o evento.
A remoção da integração Zoom de Dainvo não exclui automaticamente reuniões Zoom já criadas. Cancele ou exclua reuniões por meio do fluxo de trabalho do evento antes de desconectar Zoom se desejar que essas reuniões sejam removidas.
Removendo o aplicativo
Você pode remover o acesso Zoom de Dainvo, de Zoom ou ambos.
Remover Zoom de Dainvo
- Abra Dainvo.
- Vá para Configurações > Integrações.
- Encontre Zoom na lista de contas conectadas.
- Selecione Remover.
- Confirme a remoção.
Remova Dainvo da sua conta Zoom
- Faça login em sua conta Zoom.
- Abra a área onde os aplicativos conectados são gerenciados.
- Encontre Dainvo.
- Selecione Remover.
- Confirme a remoção em Zoom.
Implicações da remoção
- Dainvo não pode mais criar, ler, atualizar ou excluir reuniões Zoom para a conta Zoom removida.
- As reuniões Zoom existentes não são excluídas automaticamente apenas porque a conta Zoom está desconectada de Dainvo.
- Os eventos de calendário existentes ainda podem conter links de adesão Zoom que já foram gravados nesses convites de calendário.
- Para excluir uma reunião Zoom existente, cancele ou exclua essa reunião antes de remover a integração Zoom ou remova-a diretamente em Zoom após a desautorização.
- Você pode reconectar Zoom mais tarde em Configurações > Integrações.
Tratamento de dados após remoção
- Quando você remove Zoom de Dainvo, Dainvo remove a conexão Zoom salva para essa conta.
- Dainvo para de usar essa conta Zoom após ela ser removida.
- Dainvo pode reter dados normais de eventos do calendário e detalhes de reuniões previamente escritos, como uma associação de Zoom a URL ou ID de reunião em um evento existente, para que as entradas históricas do calendário permaneçam legíveis.
- A remoção de Dainvo da sua conta Zoom evita futuras alterações na reunião Zoom até que você reconecte Zoom.
Solução de problemas
Falha na conexão
- Confirme se sua conta Zoom permite autorização de aplicativo do Marketplace.
- Se sua organização exigir aprovação do administrador, peça ao administrador Zoom para aprovar Dainvo.
- Tente Connect Zoom novamente em Configurações > Integrações.
Erro de permissão de reunião
- Reconecte Zoom em Configurações > Integrações.
- Aprovar todas as permissões de usuário e reunião Zoom solicitadas.
Conexão expirada ou revogada
- Use Reconectar em Configurações > Integrações.
- Se a reconexão não funcionar, remova Zoom de Dainvo e adicione-o novamente.
Reunião existente não pode ser atualizada
- Confirme se a reunião ainda existe em Zoom.
- Confirme se a reunião pertence à conta Zoom conectada.
- Confirme se o evento da agenda ainda pode ser editado em Dainvo.
A opção Zoom está desativada no editor de eventos
- Confirme que Zoom está conectado em Configurações > Integrações.
- Confirme se o calendário selecionado é gravável.
- Reconecte Zoom se Dainvo relatar a falta de permissões de reunião.
Apoiar
Se o problema persistir, entre em contato com o suporte Dainvo e inclua o e-mail da sua conta Dainvo, o provedor de calendário conectado, a ação que você estava tentando realizar e qualquer mensagem de erro mostrada em Dainvo.