Intégration Zoom
Zoom permet à Dainvo de créer, mettre à jour, lire, rejoindre et supprimer les réunions Zoom prises en charge du flux de travail des événements du calendrier.
Ajout de l'application
Utilisez cette section lorsque vous souhaitez que Dainvo crée et gère Zoom réunions à partir de Dainvo événements du calendrier.
Prérequis :
- Un compte Dainvo et l'application de bureau Dainvo.
- Un compte Zoom pouvant connecter des applications tierces.
- Approbation de l'administrateur Zoom si votre organisation l'exige.
- Un calendrier inscriptible connecté à Dainvo si vous souhaitez que Dainvo ajoute les détails de la réunion Zoom aux invitations du calendrier.
Mesures:
- Ouvrez Dainvo.
- Accédez à Paramètres > Intégrations.
- Sélectionnez Connecter Zoom.
- Connectez-vous à Zoom dans la fenêtre du navigateur qui s'ouvre.
- Approuvez les autorisations Zoom demandées pour la lecture, la création, la mise à jour et la suppression de réunions, ainsi que la lecture de votre profil utilisateur Zoom.
- Revenez à Dainvo une fois l'autorisation du navigateur terminée.
- Confirmez que Zoom apparaît dans Paramètres > Intégrations en tant que compte connecté.
- Créez ou modifiez un événement de calendrier et choisissez Zoom comme fournisseur de réunion en ligne.
Si l'ajout de l'application échoue, consultez le guide Dépannage ci-dessous.
Utilisation
Connectez un compte Zoom
Cas d'utilisation : connectez Zoom pour que Dainvo puisse proposer Zoom en tant que fournisseur de réunions en ligne dans l'éditeur d'événements de calendrier.
Prérequis :
- Un compte Zoom pouvant connecter Dainvo.
- Approbation de l'administrateur de votre compte Zoom si votre organisation Zoom restreint l'autorisation de l'application Marketplace.
Comment l'utiliser :
- Ouvrez Paramètres > Intégrations.
- Sélectionnez Connecter Zoom.
- Complétez le processus de connexion et d'approbation Zoom dans votre navigateur.
- Revenez à Dainvo et confirmez que le compte Zoom est répertorié.
Créer une réunion Zoom pour un événement de calendrier
Cas d'utilisation : planifiez un événement de calendrier dans Dainvo et demandez à Dainvo de créer la réunion Zoom et d'ajouter le lien de participation à l'invitation.
Prérequis :
- Un compte Zoom connecté dans Dainvo.
- Un calendrier inscriptible sélectionné dans Dainvo.
- Un événement de calendrier avec une heure de début, une heure de fin et un titre.
Comment l'utiliser :
- Ouvrez le calendrier Dainvo.
- Créez un nouvel événement ou ouvrez un événement existant sans réunion en ligne.
- Activez Réunion en ligne.
- Choisissez Zoom comme fournisseur de réunion.
- Enregistrez l'événement.
Dainvo crée une réunion Zoom planifiée et ajoute Zoom rejoint URL à l'événement du calendrier afin que les participants puissent y participer à partir de l'invitation du calendrier.
Mettre à jour une réunion Zoom
Cas d'utilisation : modifiez le calendrier ou les détails d'un événement Dainvo qui comporte déjà une réunion Zoom.
Prérequis :
- Le compte Zoom utilisé pour la réunion est toujours connecté.
- La réunion Zoom existe toujours dans Zoom.
- L'événement du calendrier est toujours modifiable.
Comment l'utiliser :
- Ouvrez l'événement dans Dainvo.
- Modifiez le titre de l'événement, l'heure de début, l'heure de fin, la description ou les participants.
- Enregistrez l'événement.
Dainvo met à jour le calendrier et le sujet des réunions Zoom lorsqu'ils sont pris en charge. Les changements de participants sont gérés via l'invitation à l'événement du calendrier, et non via les outils d'inscription Zoom.
Rejoignez ou partagez une réunion Zoom
Cas d'utilisation : Rejoignez une réunion Zoom à partir de Dainvo ou copiez les détails de la réunion pour un autre participant.
Prérequis :
- L'événement a une réunion Zoom active.
- La Zoom join URL est disponible sur l'événement.
Comment l'utiliser :
- Ouvrez l'événement dans Dainvo.
- Utilisez Rejoindre la réunion Zoom pour ouvrir le lien de participation Zoom dans votre navigateur.
- Utilisez le menu des détails de la réunion pour afficher ou copier les informations de réunion disponibles.
Supprimer une réunion Zoom d'un événement
Cas d'utilisation : Annulez ou supprimez la réunion Zoom attachée à un événement avant de supprimer l'intégration Zoom.
Prérequis :
- Le compte Zoom utilisé pour la réunion est toujours connecté.
- L'événement a une réunion Zoom active.
Comment l'utiliser :
- Ouvrez l'événement dans Dainvo.
- Annulez ou supprimez la réunion en ligne du flux de travail de l'événement.
- Enregistrez l'événement.
La suppression de l'intégration Zoom de Dainvo ne supprime pas automatiquement les réunions Zoom déjà créées. Annulez ou supprimez des réunions via le flux de travail des événements avant de déconnecter Zoom si vous souhaitez que ces réunions soient supprimées.
Suppression de l'application
Vous pouvez supprimer l'accès Zoom de Dainvo, de Zoom, ou les deux.
Supprimer Zoom de Dainvo
- Ouvrez Dainvo.
- Accédez à Paramètres > Intégrations.
- Recherchez Zoom dans la liste des comptes connectés.
- Sélectionnez Supprimer.
- Confirmez la suppression.
Supprimez Dainvo de votre compte Zoom
- Connectez-vous à votre compte Zoom.
- Ouvrez la zone où sont gérées les applications connectées.
- Recherchez Dainvo.
- Sélectionnez Supprimer.
- Confirmez la suppression dans Zoom.
Implications de la suppression
- Dainvo ne peut plus créer, lire, mettre à jour ou supprimer des réunions Zoom pour le compte Zoom supprimé.
- Les réunions Zoom existantes ne sont pas automatiquement supprimées simplement parce que le compte Zoom est déconnecté de Dainvo.
- Les événements de calendrier existants peuvent toujours contenir des liens de participation Zoom qui ont déjà été écrits dans ces invitations de calendrier.
- Pour supprimer une réunion Zoom existante, annulez ou supprimez cette réunion avant de supprimer l'intégration Zoom, ou supprimez-la directement dans Zoom après désautorisation.
- Vous pourrez reconnecter Zoom plus tard depuis Paramètres > Intégrations.
Gestion des données après suppression
- Lorsque vous supprimez Zoom de Dainvo, Dainvo supprime la connexion Zoom enregistrée pour ce compte.
- Dainvo cesse d'utiliser ce compte Zoom après sa suppression.
- Dainvo peut conserver les données normales des événements du calendrier et les détails de la réunion précédemment écrits, tels qu'un Zoom rejoignant URL ou un identifiant de réunion sur un événement existant, afin que les entrées du calendrier historique restent lisibles.
- La suppression de Dainvo de votre compte Zoom empêche les futures modifications de la réunion Zoom jusqu'à ce que vous reconnectiez Zoom.
Dépannage
Échec de la connexion
- Confirmez que votre compte Zoom autorise l'autorisation de l'application Marketplace.
- Si votre organisation nécessite l'approbation de l'administrateur, demandez à votre administrateur Zoom d'approuver Dainvo.
- Essayez à nouveau Connect Zoom depuis Paramètres > Intégrations.
Erreur d'autorisation de réunion
- Reconnectez Zoom depuis Paramètres > Intégrations.
- Approuver toutes les réunions Zoom demandées et les autorisations des utilisateurs.
Connexion expirée ou révoquée
- Utilisez Reconnecter dans Paramètres > Intégrations.
- Si la reconnexion ne fonctionne pas, supprimez Zoom de Dainvo et ajoutez-le à nouveau.
La réunion existante ne peut pas être mise à jour
- Confirmez que la réunion existe toujours dans Zoom.
- Confirmez que la réunion appartient au compte Zoom connecté.
- Confirmez que l'événement du calendrier est toujours modifiable dans Dainvo.
L'option Zoom est désactivée dans l'éditeur d'événements
- Confirmez que Zoom est connecté dans Paramètres > Intégrations.
- Confirmez que le calendrier sélectionné est accessible en écriture.
- Reconnectez Zoom si Dainvo signale des autorisations de réunion manquantes.
Soutien
Si le problème persiste, contactez l'assistance Dainvo et incluez l'adresse e-mail de votre compte Dainvo, le fournisseur de calendrier connecté, l'action que vous tentiez d'effectuer et tout message d'erreur affiché dans Dainvo.