integración Zoom
Zoom permite a Dainvo crear, actualizar, leer, unirse y eliminar reuniones Zoom compatibles del flujo de trabajo de eventos del calendario.
Agregar la aplicación
Utilice esta sección cuando desee que Dainvo cree y administre Zoom reuniones a partir de Dainvo eventos del calendario.
Requisitos previos:
- Una cuenta Dainvo y la aplicación de escritorio Dainvo.
- Una cuenta Zoom que puede conectar aplicaciones de terceros.
- Zoom aprobación del administrador si su organización lo requiere.
- Un calendario grabable conectado en Dainvo si desea que Dainvo agregue detalles de la reunión Zoom a las invitaciones del calendario.
Pasos:
- Abra Dainvo.
- Vaya a Configuración > Integraciones.
- Seleccione Conectar Zoom.
- Inicie sesión en Zoom en la ventana del navegador que se abre.
- Apruebe los permisos Zoom solicitados para leer, crear, actualizar y eliminar reuniones, además de leer su perfil de usuario Zoom.
- Regrese a Dainvo después de que se complete la autorización del navegador.
- Confirme que Zoom aparezca en Configuración > Integraciones como una cuenta conectada.
- Cree o edite un evento de calendario y elija Zoom como proveedor de reuniones en línea.
Si no se puede agregar la aplicación, consulte la guía Solución de problemas a continuación.
Uso
Conectar una cuenta Zoom
Caso de uso: conecte Zoom para que Dainvo pueda ofrecer Zoom como proveedor de reuniones en línea en el editor de eventos del calendario.
Requisitos previos:
- Una cuenta Zoom que pueda conectar Dainvo.
- Aprobación del administrador de su cuenta Zoom si su organización Zoom restringe la autorización de la aplicación Marketplace.
Cómo usarlo:
- Abra Configuración > Integraciones.
- Seleccione Conectar Zoom.
- Complete el flujo de inicio de sesión y aprobación Zoom en su navegador.
- Regrese a Dainvo y confirme que la cuenta Zoom esté listada.
Crear una reunión Zoom para un evento del calendario
Caso de uso: programe un evento de calendario en Dainvo y haga que Dainvo cree la reunión Zoom y agregue el enlace para unirse a la invitación.
Requisitos previos:
- Una cuenta Zoom conectada en Dainvo.
- Un calendario grabable seleccionado en Dainvo.
- Un evento de calendario con una hora de inicio, una hora de finalización y un título.
Cómo usarlo:
- Abra el calendario Dainvo.
- Cree un evento nuevo o abra un evento existente sin una reunión en línea.
- Active Reunión en línea.
- Elija Zoom como proveedor de la reunión.
- Guarde el evento.
Dainvo crea una reunión Zoom programada y agrega Zoom unirse a URL al evento del calendario para que los asistentes puedan unirse desde la invitación del calendario.
Actualizar una reunión Zoom
Caso de uso: cambie el cronograma o los detalles de un evento Dainvo que ya tiene una reunión Zoom.
Requisitos previos:
- La cuenta Zoom utilizada para la reunión todavía está conectada.
- La reunión Zoom todavía existe en Zoom.
- El evento del calendario aún es editable.
Cómo usarlo:
- Abra el evento en Dainvo.
- Edite el título del evento, la hora de inicio, la hora de finalización, la descripción o los asistentes.
- Guarde el evento.
Dainvo actualiza el calendario de reuniones Zoom y el tema donde sea compatible. Los cambios de asistentes se manejan a través de la invitación al evento del calendario, no a través de las herramientas de registro Zoom.
Únase o comparta una reunión Zoom
Caso de uso: Únase a una reunión Zoom desde Dainvo o copie los detalles de la reunión para otro participante.
Requisitos previos:
- El evento tiene una reunión Zoom activa.
- La unión Zoom URL está disponible en el evento.
Cómo usarlo:
- Abra el evento en Dainvo.
- Utilice Unirse a la reunión Zoom para abrir el enlace para unirse a Zoom en su navegador.
- Utilice el menú de detalles de la reunión para ver o copiar la información disponible de la reunión.
Eliminar una reunión Zoom de un evento
Caso de uso: cancelar o eliminar la reunión Zoom adjunta a un evento antes de eliminar la integración Zoom.
Requisitos previos:
- La cuenta Zoom utilizada para la reunión todavía está conectada.
- El evento tiene una reunión Zoom activa.
Cómo usarlo:
- Abra el evento en Dainvo.
- Cancele o elimine la reunión en línea del flujo de trabajo del evento.
- Guarde el evento.
Eliminar la integración Zoom de Dainvo no elimina automáticamente las reuniones Zoom ya creadas. Cancele o elimine reuniones a través del flujo de trabajo del evento antes de desconectar Zoom si desea eliminar esas reuniones.
Eliminando la aplicación
Puede eliminar el acceso de Zoom de Dainvo, de Zoom o de ambos.
Eliminar Zoom de Dainvo
- Abra Dainvo.
- Vaya a Configuración > Integraciones.
- Busque Zoom en la lista de cuentas conectadas.
- Seleccione Eliminar.
- Confirme la eliminación.
Eliminar Dainvo de su cuenta Zoom
- Inicie sesión en su cuenta Zoom.
- Abra el área donde se administran las aplicaciones conectadas.
- Busque Dainvo.
- Seleccione Eliminar.
- Confirme la eliminación en Zoom.
Implicaciones de la eliminación
- Dainvo ya no puede crear, leer, actualizar ni eliminar Zoom reuniones para la cuenta Zoom eliminada.
- Las reuniones Zoom existentes no se eliminan automáticamente solo porque la cuenta Zoom se desconecta de Dainvo.
- Es posible que los eventos del calendario existentes aún contengan Zoom enlaces para unirse que ya se escribieron en esas invitaciones del calendario.
- Para eliminar una reunión Zoom existente, cancele o elimine esa reunión antes de eliminar la integración Zoom, o elimínela directamente en Zoom después de la desautorización.
- Puedes volver a conectar Zoom más tarde desde Configuración > Integraciones.
Manejo de datos después de la eliminación
- Cuando eliminas Zoom de Dainvo, Dainvo elimina la conexión Zoom guardada para esa cuenta.
- Dainvo deja de usar esa cuenta Zoom después de que se elimina.
- Dainvo puede conservar datos normales de eventos del calendario y detalles de reuniones previamente escritos, como una Zoom unirse a URL o una ID de reunión en un evento existente, de modo que las entradas históricas del calendario sigan siendo legibles.
- Eliminar Dainvo de su cuenta Zoom evita cambios futuros en reuniones de Zoom hasta que vuelva a conectarse a Zoom.
Solución de problemas
La conexión falla
- Confirme que su cuenta Zoom permita la autorización de la aplicación Marketplace.
- Si su organización requiere la aprobación del administrador, solicite a su administrador Zoom que apruebe Dainvo.
- Intente conectar Zoom nuevamente desde Configuración > Integraciones.
Error de permiso de reunión
- Vuelva a conectar Zoom desde Configuración > Integraciones.
- Aprobar todos los permisos de usuario y reunión Zoom solicitados.
Conexión caducada o revocada
- Utilice Reconectar en Configuración > Integraciones.
- Si la reconexión no funciona, elimine Zoom de Dainvo y agréguelo nuevamente.
La reunión existente no se puede actualizar
- Confirme que la reunión aún existe en Zoom.
- Confirme que la reunión pertenece a la cuenta Zoom conectada.
- Confirme que el evento del calendario aún se pueda editar en Dainvo.
La opción Zoom está deshabilitada en el Editor de eventos
- Confirme que Zoom esté conectado en Configuración > Integraciones.
- Confirme que se puede escribir en el calendario seleccionado.
- Vuelva a conectar Zoom si Dainvo informa que faltan permisos de reunión.
Apoyo
Si el problema continúa, comuníquese con el soporte técnico de Dainvo e incluya el correo electrónico de su cuenta Dainvo, el proveedor de calendario conectado, la acción que estaba intentando completar y cualquier mensaje de error que se muestre en Dainvo.