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Zoom-Integration

Zoom ermöglicht Dainvo das Erstellen, Aktualisieren, Lesen, Beitreten und Löschen unterstützter Zoom-Besprechungen aus dem Kalenderereignis-Workflow.

Hinzufügen der App​

Verwenden Sie diesen Abschnitt, wenn Sie möchten, dass Dainvo Zoom Besprechungen aus Dainvo Kalenderereignissen erstellt und verwaltet.

Voraussetzungen:

  • Ein Dainvo-Konto und die Dainvo-Desktop-App.
  • Ein Zoom-Konto, das Apps von Drittanbietern verbinden kann.
  • Zoom Administratorgenehmigung, wenn Ihre Organisation dies erfordert.
  • Ein beschreibbarer Kalender, der in Dainvo verbunden ist, wenn Sie möchten, dass Dainvo Zoom Besprechungsdetails zu Kalendereinladungen hinzufügt.

Schritte:

  1. Öffnen Sie Dainvo.
  2. Gehen Sie zu Einstellungen > Integrationen.
  3. Wählen Sie „Zoom verbinden“.
  4. Melden Sie sich im sich öffnenden Browserfenster bei Zoom an.
  5. Genehmigen Sie die angeforderten Zoom-Berechtigungen zum Lesen, Erstellen, Aktualisieren und Löschen von Besprechungen sowie zum Lesen Ihres Zoom-Benutzerprofils.
  6. Kehren Sie zu Dainvo zurück, nachdem die Browserautorisierung abgeschlossen ist.
  7. Bestätigen Sie, dass Zoom unter Einstellungen > Integrationen als verbundenes Konto angezeigt wird.
  8. Erstellen oder bearbeiten Sie ein Kalenderereignis und wählen Sie Zoom als Online-Meeting-Anbieter.

Wenn das Hinzufügen der App fehlschlägt, lesen Sie die Anleitung zur Fehlerbehebung weiter unten.

Nutzung​

Verbinden Sie ein Zoom-Konto​

Anwendungsfall: Verbinden Sie Zoom, damit Dainvo Zoom als Online-Meeting-Anbieter im Kalenderereignis-Editor anbieten kann.

Voraussetzungen:

  • Ein Zoom-Konto, das Dainvo verbinden kann.
  • Genehmigung durch Ihren Zoom-Kontoadministrator, wenn Ihre Zoom-Organisation die Marketplace-App-Autorisierung einschränkt.

So verwenden Sie es:

  1. Öffnen Sie Einstellungen > Integrationen.
  2. Wählen Sie Zoom verbinden.
  3. Schließen Sie den Zoom-Anmelde- und Genehmigungsvorgang in Ihrem Browser ab.
  4. Kehren Sie zu Dainvo zurück und bestätigen Sie, dass das Konto Zoom aufgeführt ist.

Erstellen Sie eine Zoom-Besprechung für ein Kalenderereignis​

Anwendungsfall: Planen Sie ein Kalenderereignis in Dainvo und lassen Sie Dainvo das Zoom-Meeting erstellen und den Beitrittslink zur Einladung hinzufügen.

Voraussetzungen:

  • Ein verbundenes Zoom-Konto in Dainvo.
  • Ein beschreibbarer Kalender, ausgewählt in Dainvo.
  • Ein Kalenderereignis mit Startzeit, Endzeit und Titel.

So verwenden Sie es:

  1. Öffnen Sie den Kalender Dainvo.
  2. Erstellen Sie eine neue Veranstaltung oder öffnen Sie eine bestehende Veranstaltung ohne Online-Meeting.
  3. Aktivieren Sie Online-Besprechung.
  4. Wählen Sie Zoom als Meeting-Anbieter.
  5. Speichern Sie das Ereignis.

Dainvo erstellt eine geplante Zoom-Besprechung und fügt dem Kalenderereignis die Zoom beitreten URL hinzu, sodass Teilnehmer über die Kalendereinladung beitreten können.

Aktualisieren Sie ein Zoom-Meeting​

Anwendungsfall: Ändern Sie den Zeitplan oder die Details für eine Dainvo-Veranstaltung, für die es bereits eine Zoom-Besprechung gibt.

Voraussetzungen:

  • Das für die Besprechung verwendete Konto Zoom ist immer noch verbunden.
  • Das Treffen Zoom existiert noch in Zoom.
  • Das Kalenderereignis kann weiterhin bearbeitet werden.

So verwenden Sie es:

  1. Öffnen Sie die Veranstaltung in Dainvo.
  2. Bearbeiten Sie den Veranstaltungstitel, die Startzeit, die Endzeit, die Beschreibung oder die Teilnehmer.
  3. Speichern Sie das Ereignis.

Dainvo aktualisiert den Besprechungsplan und das Thema von Zoom, sofern unterstützt. Teilnehmeränderungen werden über die Kalendereinladung und nicht über die Registrierungstools von Zoom gehandhabt.

Nehmen Sie an einem Zoom-Meeting teil oder teilen Sie es​

Anwendungsfall: Treten Sie einer Zoom-Besprechung von Dainvo aus bei oder kopieren Sie Besprechungsdetails für einen anderen Teilnehmer.

Voraussetzungen:

  • Für die Veranstaltung gibt es eine aktive Zoom-Besprechung.
  • Der Zoom-Beitritt URL ist für die Veranstaltung verfügbar.

So verwenden Sie es:

  1. Öffnen Sie die Veranstaltung in Dainvo.
  2. Klicken Sie auf „An Zoom-Meeting teilnehmen“, um den Zoom-Beitrittslink in Ihrem Browser zu öffnen.
  3. Verwenden Sie das Menü „Besprechungsdetails“, um verfügbare Besprechungsinformationen anzuzeigen oder zu kopieren.

Entfernen Sie ein Zoom-Meeting aus einem Ereignis​

Anwendungsfall: Brechen Sie das an ein Ereignis angehängte Zoom-Meeting ab oder entfernen Sie es, bevor Sie die Zoom-Integration entfernen.

Voraussetzungen:

  • Das für die Besprechung verwendete Konto Zoom ist immer noch verbunden.
  • Für die Veranstaltung gibt es eine aktive Zoom-Besprechung.

So verwenden Sie es:

  1. Öffnen Sie die Veranstaltung in Dainvo.
  2. Brechen Sie das Online-Meeting ab oder löschen Sie es aus dem Veranstaltungsworkflow.
  3. Speichern Sie das Ereignis.

Durch das Entfernen der Zoom-Integration aus Dainvo werden bereits erstellte Zoom-Meetings nicht automatisch gelöscht. Brechen Sie Besprechungen über den Veranstaltungsworkflow ab oder löschen Sie sie, bevor Sie die Verbindung trennen. Zoom, wenn Sie möchten, dass diese Besprechungen entfernt werden.

Entfernen der App​

Sie können den Zoom-Zugriff von Dainvo, von Zoom oder beiden entfernen.

Zoom aus Dainvo entfernen​

  1. Öffnen Sie Dainvo.
  2. Gehen Sie zu Einstellungen > Integrationen.
  3. Suchen Sie Zoom in der Liste der verbundenen Konten.
  4. Wählen Sie Entfernen.
  5. Bestätigen Sie die Entfernung.

Entfernen Sie Dainvo aus Ihrem Zoom-Konto​

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Zoom-Konto an.
  2. Öffnen Sie den Bereich, in dem verbundene Apps verwaltet werden.
  3. Suchen Sie Dainvo.
  4. Wählen Sie Entfernen.
  5. Bestätigen Sie die Entfernung in Zoom.

Auswirkungen der Entfernung​

  • Dainvo kann für das entfernte Zoom-Konto keine Zoom-Besprechungen mehr erstellen, lesen, aktualisieren oder löschen.
  • Bestehende Zoom-Meetings werden nicht automatisch gelöscht, nur weil das Zoom-Konto von Dainvo getrennt wird.
  • Vorhandene Kalenderereignisse enthalten möglicherweise noch Zoom-Beitrittslinks, die bereits in diese Kalendereinladungen geschrieben wurden.
  • Um ein bestehendes Zoom-Meeting zu löschen, stornieren oder löschen Sie das Meeting, bevor Sie die Zoom-Integration entfernen, oder entfernen Sie es direkt in Zoom nach der Deautorisierung.
  • Sie können Zoom später über Einstellungen > Integrationen erneut verbinden.

Datenverarbeitung nach dem Entfernen​

  • Wenn Sie Zoom aus Dainvo entfernen, entfernt Dainvo die gespeicherte Zoom-Verbindung für dieses Konto.
  • Dainvo verwendet dieses Zoom-Konto nicht mehr, nachdem es entfernt wurde.
  • Dainvo behält möglicherweise normale Kalenderereignisdaten und zuvor geschriebene Besprechungsdetails bei, z. B. einen Zoom Beitritt URL oder eine Besprechungs-ID für ein vorhandenes Ereignis, sodass historische Kalendereinträge lesbar bleiben.
  • Durch das Entfernen von Dainvo aus Ihrem Zoom-Konto werden zukünftige Zoom-Besprechungsänderungen verhindert, bis Sie Zoom erneut verbinden.

Fehlerbehebung​

Verbindung schlägt fehl​

  • Bestätigen Sie, dass Ihr Zoom-Konto die Autorisierung der Marketplace-App zulässt.
  • Wenn Ihre Organisation eine Administratorgenehmigung benötigt, bitten Sie Ihren Zoom-Administrator, Dainvo zu genehmigen.
  • Versuchen Sie erneut, Zoom über Einstellungen > Integrationen zu verbinden.

Fehler bei der Besprechungsberechtigung​

  • Verbinden Sie Zoom erneut über Einstellungen > Integrationen.
  • Genehmigen Sie alle angeforderten Zoom-Besprechungs- und Benutzerberechtigungen.

Verbindung abgelaufen oder widerrufen​

  • Verwenden Sie „Wiederverbinden“ unter „Einstellungen“ > „Integrationen“.
  • Wenn die erneute Verbindung nicht funktioniert, entfernen Sie Zoom aus Dainvo und fügen Sie es erneut hinzu.

Vorhandenes Meeting kann nicht aktualisiert werden​

  • Bestätigen Sie, dass die Besprechung in Zoom noch existiert.
  • Bestätigen Sie, dass die Besprechung zum verbundenen Zoom-Konto gehört.
  • Bestätigen Sie, dass das Kalenderereignis in Dainvo weiterhin bearbeitet werden kann.

Zoom Option ist im Ereigniseditor deaktiviert​

  • Bestätigen Sie, dass Zoom unter Einstellungen > Integrationen verbunden ist.
  • Bestätigen Sie, dass der ausgewählte Kalender beschreibbar ist.
  • Verbinden Sie Zoom erneut, wenn Dainvo fehlende Besprechungsberechtigungen meldet.

Unterstützung​

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Support von Dainvo und geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Dainvo-Kontos, den verbundenen Kalenderanbieter, die Aktion, die Sie ausführen wollten, und alle in Dainvo angezeigten Fehlermeldungen an.